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2018双11预售商品的常见问题和规则有哪些?

 
发表于 时间:2018/11/8 10:54:48  查看:54204 次  回复:0 次  复制链接
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2018双11预售商品的常见问题和规则有哪些?

  距离双11已经没有几天,想必大家都已经选好了自己心仪的宝贝了吧,那么不知道大家清不清楚预售商品的常见问题和规则?双11预售商品的常见问题和规则有哪些?那么我们现在就来详细的了解一下吧。

  首先预售商品能加入购物车吗?

  本次淘宝淘宝论坛)嘉年华双11活动官方预售的商品,未支付定金前不能加入购物车,支付定金后可以将该商品加入购物车,在购物车中支持预售商品?#37096;?#35746;单和预售商品?#37096;?#35746;单和现货商品合并下单。

  预售全流程的操作说明:

  第一步?#21495;?#19979;商品

  预售开?#24049;螅?#35831;关注订金和预售价,选择购买区域,确认无误后点击“支付定金”

  第二步:付定金

  确认收货地址、购买数量、发票等要素,勾选同意支付定金,点击“立即下单”去支付。

  订金须在拍下订单后及时支付,否则超过24小时后订单自动关闭。拍下后可在已买到的宝贝-订单详情里“等待付款”下方,查看还有多少时间来支付订金。

  第三步:等待备货

  商城在预售结束后会进行备货,备货时间会在商品详情页说明

  第四步:付?#37096;?/p>

  ?#37096;?#25903;付当天收到微信或短信通知,请在“我的订单”找到预售订单,进入付款页面,付款成功后,交易状态显示为“待发货?#20445;?#38656;要等待商城发货。

  本阶段买家需在?#20184;?#26102;间内进行?#37096;?#25903;付。买家未如期支付?#37096;?#30340;,已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还。

  第五步:待发货

  商城将根据付?#37096;?#26102;间?#32676;?#23433;排发货,发货后交易状态更改为“待收货”。

  ?#37096;?#25903;付后,买家可申请退款,流程同普通交易一致。

  第六步:确认收货

  待收?#20132;?#30830;认无误后,点击“确认收货?#20445;?#20132;易状态显示为“交易成功”。

  接下来我们来了解一下常用的问题:

  付定金后可以修改收货地址吗?

  为保证不影响商品配送,暂时只支?#20013;?#25913;省市区以下的地址信息,即街道详细地址信息。

  付定金后,不想购买商品,可否申请退款和关闭订单?

  付定金后,如不想购买,可不支付?#37096;睿?#27963;动结束后订单会自动关闭,已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还。

  预售订单可以使用优惠券吗?

  预售商品是比较优惠的价格了,暂不支持使用优惠券。

  什么时候可以支付?#37096;?

  在订单详情内可查看到支付?#37096;?#30340;时间,到达付?#37096;?#26102;间时,商城将会给您发送微信或短信通知,请注意查收和及时付款。

  没有在?#20184;?#26102;间内支付?#37096;睿?#35746;单关闭了,是否可以退还定金?

  根据预售规则说明,若未在?#20184;?#26102;间内支付?#37096;睿?#31995;统将自动关闭订单,取消交易,已支付的定金活动结束后5个工作日内自动退还到定金支付账户。

  付?#37096;?#30340;时间会延后吗?

  若遇到备货延期的情况,商城将会提前通知?#27809;В?#26356;改付?#37096;?#26102;间。

  相信大家跟小编一样都是非常期待双11活动的到来的。不知道大家有没有学会预售商品的一些小问题呢?毕竟预售商品还是折扣很大的很值得购买的。还有大家?#27426;?#35201;记得拍下预售商品后?#27426;?#35201;在24小时内支付定金哦,不然会自动取消交易的。?#27426;?#35201;记得要在预售商品的?#37096;?#25903;付时间内支付完成哦。只要支付了?#37096;?#23601;可以在家等着宝贝的到来就好啦。


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